Welche Steine werden verwendet?

Es werden ausschließlich Edel- und Natursteine, Hölzer und echte Süßwasserperlen verwendet. Da jeder Stein und jede Perle ein Naturprodukt ist, sind sie alle einzigartig und können unterschiedliche Nuancierungen, Strukturen und Beschaffenheit aufweisen.

Sollte ein Stein, Perle oder Holz gefärbt worden sein, ist dies in der Produktbeschreibung vermerkt und nachlesbar. Die Steine werden nicht nochmal extra nachbehandelt.

Welche Verschlüsse werden verarbeitet?

Aus Qualitätsgründen werden hauptsächlich Verschlüsse aus 925 Sterlingsilber und Sterlingsilber vergoldet verarbeitet, da diese langlebiger und  hochwertiger sind. Sollte ein Metallverschluss verarbeitet worden sein, ist dies selbstverständlich in der Produktbeschreibung nachlesbar.

Allergiegefahr?

In der Regel geht keine Allergiegefahr von den Steinen, Perlen oder Hölzern aus. Was möglicherweise Kontaktallergien auslösen könnte - so fern man allergisch auf Silber reagiert - sind die verarbeitet Verschlüsse oder Silberelemente. Solltest du deswegen einen speziellen Verschluss benötigen kannst du mich gerne kontaktieren.

Wie wird gemessen?

Bei den Längen der Ketten wird in der Regel die Gesamtlänge angegeben, d.h. es wird die gesamte Kette inklusive Verschluss gemessen.

Die Umfänge der Armbänder sind in der Regel genauso groß wie angegeben oder etwas größer, je nachdem wie die Steine aufgereiht sind.

Wie pflege ich meine Schmuckstücke richtig?

Wie jeder Schmuck, lebt auch dieser, von der Pflege die man ihm zukommen lässt. Um möglichst lange etwas von Deinem neuen Lieblingsstück zu haben, lies genaueres unter dem Punkt Pflegehinweis nach.

Bis wann ist Verschleiss normal?

Generell kann man sagen, dass bei guter Pflege ein Schmuckstück eine sehr lange Lebensdauer hat. Allerdings lässt es sich manchmal nicht vermeiden, dass das ein oder andere verarbeitete Element schneller verschleißt als gewöhnlich. Auch wenn die Verarbeitung fehlerfrei ist, lässt sich die Zeit also nicht anhalten. Je feiner ein Schmuckstück demnach ist, desto pfleglicher sollte man damit umgehen. Trotzdem ist und bleibt ein Schmuck ein Gebrauchtgegenstand und so lassen sich Spuren des Gebrauches nicht immer vermeiden.

Kann ich ein Schmuckstück nachbestellen?

Armbänder können sofern ich noch genügend der verwendeten Perlen vorrätig habe, selbstverständlich nachbestellt werden. Ketten können, da es sich in der Regel um Einzelstücke handelt nur bedingt nachbestellt werden. 

Wie sende ich etwas zurück?

Dir gefällt nicht was du bekommen hast oder etwas ist nicht in Ordnung? Du hast das Recht innerhalb von 14 Tagen nach erhalt deiner Ware diese gerne zurück zusenden. 

Diese Bedingungen gelten allerdings nicht für Sonderbestellungen.

Wie werden Armbänder oder Ketten verpackt?

Verpackt werden alle Stücke in einer eco-friendly und FSC® zertifizierten Schmuckschachtel. Auch der Versandkarton ist eco-friendly und FSC® zertifiziert.

Das FSC® garantiert dir, dass die verwendeten Materialien auch wirklich aus einem FSC-Wald kommen indem nur die Bäume gefällt werden, welche auch natürlich von diesem reproduziert werden können. Pflanzen- und Tierwelt werden verantwortungsvoll bewirtschaftet und Waldarbeiter werden anständig bezahlt. 

Wie lange muss ich auf meine Post warten?

Versendet werden Deine neuen Lieblingsstücke mit DHL und benötigen bis sie bei Dir angekommen sind zwischen 2-7 Werktagen nach Bestellungseingang. In seltenen Fällen kann es aber auch länger dauern.

Es wird deswegen keine Haftung für das Transportunternehmen übernommen.  

Wie kann ich bezahlen?

Du hast eine Vielzahl von Optionen mit denen zu bezahlen kannst.

  • PayPal
  • PayPal Credit
  • SEPA-Lastschrift
  • iDeal
  • Sofort (Klarna)
  • giropay
  • eps
  • Blink
  • Kredit-oder Debitkart
  • und einige mehr...

Wie kann ich Ware zurück schicken?

Wenn du etwas zurück schicken möchtest beachte bitte die Hinweise in der Widerrufsbelehrung.

Wie nehme ich Kontakt auf?

Welches Anliegen auch immer Dir auf der Seele brennt, schicke einfach eine Nachricht via Kontaktformular. Es wird so schnell es geht darauf geantwortet und dir kompetent weitergeholfen.